{"id":1678,"date":"2025-09-16T14:19:09","date_gmt":"2025-09-16T14:19:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gelateriagentile.com\/it\/?page_id=1678"},"modified":"2026-09-10T10:08:14","modified_gmt":"2026-09-10T08:08:14","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.gelateriagentile.com\/it\/termini-e-condizioni\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni di vendita"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1678\" class=\"elementor elementor-1678\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-881bda4 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"881bda4\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0347f3d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0347f3d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Termini e condizioni di vendita<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4f23c38 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4f23c38\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Condizioni Generali di Vendita\u00a0<\/strong><\/p><p>Il Venditore\u00a0<strong>Gentile s.r.l.<\/strong>, iscritto al Registro delle Imprese di Bari, n. BA634349, P. IVA 08552200720 e codice SDI SUBM70N, con sede legale in Piazza Federico II di Svevia n. 33, 70122 \u2013 Bari (BA), indirizzo di posta elettronica certificata:\u00a0<a href=\"mailto:gelateriagentilesrl@pec.it\">gelateriagentilesrl@pec.it<\/a>, indirizzo e-mail\u00a0<a href=\"mailto:info@gelateriagentile.it\">info@gelateriagentile.it<\/a>\u00a0(<em>infra<\/em>\u00a0\u201cGentile\u201d), \u00e8 proprietario del sito web\u00a0<a href=\"https:\/\/www.gelateriagentile.com\/\">www.gelateriagentile.com<\/a>\u00a0e dei domini ad esso collegati, (<em>infra<\/em>\u00a0il \u201cSito\u201d) che sono dedicati alla vendita al dettaglio e a distanza (<em>infra<\/em>\u00a0la \u201cVendita Online\u201d) di prodotti di genere alimentare confezionati e di prodotti non alimentari, quali articoli promozionali e gadget (<em>infra<\/em>\u00a0i \u201cProdotti\u201d) da parte del Venditore in favore di consumatori (<em>infra<\/em>\u00a0\u201cUtenti\u201d).<\/p><p>Le presenti Condizioni Generali sono redatte nel rispetto, in particolare, della normativa in materia di contratti conclusi a distanza tra professionisti e i consumatori ai sensi del D.Lgs. n. 206\/2005 (\u201cCodice del Consumo\u201d), del D.Lgs. n. 70\/2003 e del D.Lgs. n. 59\/2010 e s.m.i..<\/p><p>La Vendita Online \u00e8 disciplinata dalle presenti Condizioni Generali e dalle indicazioni contenute nelle sezioni del Sito consultate dall\u2019Utente nei passaggi necessari all\u2019inoltro dell\u2019ordine, che sono da ritenersi parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali.<\/p><p>Le condizioni applicabili ad ogni singolo ordine saranno quelle esposte sul Sito al momento dell\u2019inoltro dell\u2019ordine stesso.\u00a0<\/p><p>Gentile si riserva di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali di Vendita, anche in considerazione di eventuali mutamenti della normativa applicabile. Le nuove Condizioni di Vendita saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione sul Sito e saranno valide per tutti gli ordini inoltrati e gli acquisti conclusi successivamente alla pubblicazione medesima.<\/p><p>Gentile invita l\u2019Utente a leggere con attenzione le presenti Condizioni Generali di Vendita prima di procedere all\u2019eventuale acquisto, tramite il Sito, di Prodotti ivi contenuti.\u00a0<\/p><p>L\u2019Utente dovr\u00e0 inviare ogni comunicazione o reclamo diretti al Venditore e riguardanti la Vendita Online al seguente recapito:\u00a0<a href=\"mailto:info@gelateriagentile.it\">info@gelateriagentile.it<\/a>.<\/p><ul><li><strong>PREZZI DEI PRODOTTI<\/strong><\/li><\/ul><p>L\u2019Utente si impegna a pagare il prezzo richiesto per i Prodotti acquistati, secondo i tempi e le modalit\u00e0 indicati sul Sito.<\/p><p>I prezzi, come ogni altro onere e spesa, sono espressi in Euro (\u20ac).<\/p><p>Il prezzo dei Prodotti acquistati dall\u2019Utente \u00e8 quello calcolato al momento del riepilogo dell\u2019ordine, senza alcuna considerazione di aumenti o diminuzioni di prezzo, anche per promozioni, eventualmente intervenute successivamente all\u2019inoltro dell\u2019ordine o terminate in precedenza dello stesso.<\/p><ul><li><strong>MODALIT\u00c0 DI CONCLUSIONE DEI CONTRATTI DI VENDITA ONLINE\u00a0<\/strong><\/li><\/ul><ol><li><strong>Procedura d\u2019ordine<\/strong><\/li><\/ol><p>Per concludere il contratto di acquisto di uno o pi\u00f9 Prodotti sul Sito, l\u2019Utente dovr\u00e0 seguire la procedura guidata ed inserire le informazioni richieste negli appositi campi del Sito.<\/p><p>L\u2019Utente pu\u00f2 acquistare esclusivamente i Prodotti presenti sul Sito e nelle quantit\u00e0 ivi indicate. I prezzi e le disponibilit\u00e0 dei Prodotti, come riportati sul Sito, sono soggetti a modifica in qualsiasi momento e senza preavviso.\u00a0<\/p><p>L\u2019Utente prende atto che, in ragione del possibile accesso contemporaneo al Sito da parte di pi\u00f9 Utenti e del tempo intercorrente fra il caricamento della pagina web e l\u2019inserimento nel carrello, l\u2019effettiva disponibilit\u00e0 dei singoli Prodotti potrebbe variare.\u00a0<\/p><p>Il Sito verifica l\u2019effettiva disponibilit\u00e0 dei Prodotti acquistati e avvisa l\u2019Utente dell\u2019eventuale indisponibilit\u00e0 sopravvenuta di uno o pi\u00f9 Prodotti prima della conclusione della procedura di ordine.<\/p><p>Per usufruire della Vendita Online, l\u2019Utente dovr\u00e0 selezionare i Prodotti desiderati, uno alla volta, inserendoli nel carrello configurato dal Venditore. Al termine della procedura guidata sul Sito, i Prodotti cos\u00ec selezionati costituiranno l\u2019oggetto dell\u2019ordine che sar\u00e0 inviato telematicamente al Venditore.<\/p><p>Prima dell\u2019inoltro, l\u2019Utente visualizzer\u00e0 e verificher\u00e0 il riepilogo dell\u2019ordine, che indica i Prodotti inseriti nel carrello, il prezzo con eventuali costi di spedizione e oneri accessori, le modalit\u00e0 di consegna, trasporto e pagamento e di ogni altra condizione particolare selezionata dall\u2019Utente in fase d\u2019ordine.\u00a0<\/p><p>L\u2019Utente, seguendo le istruzioni riportate sul Sito al momento dell\u2019acquisto, dovr\u00e0 altres\u00ec compilare un modulo d\u2019ordine in formato elettronico, nel quale dovr\u00e0 inserire correttamente i propri dati come richiesti nel modulo stesso e trasmetterlo per via telematica al Venditore.\u00a0Nel caso in cui l\u2019Utente abbia precedentemente acquistato sul Sito, questi potr\u00e0 direttamente inserire i propri dati di accesso.<\/p><p>L\u2019Utente, in ogni caso, si assume la responsabilit\u00e0 della veridicit\u00e0 e della correttezza di ogni dato inserito al momento dell\u2019invio dell\u2019ordine (inclusi eventuali dati personali).\u00a0<\/p><p>Con l\u2019inoltro dell\u2019ordine, l\u2019Utente si obbliga a pagare il prezzo e gli eventuali costi ed oneri accessori indicati nel riepilogo.<\/p><p>La quantit\u00e0 di ciascuno dei Prodotti indicata nell\u2019ordine s\u2019intende come quantit\u00e0 massima ed \u00e8 dunque consentito al Venditore, nel caso di indisponibilit\u00e0 dei Prodotti, di consegnare quantit\u00e0 inferiori a quella indicata nell\u2019Ordine.\u00a0<\/p><p>In tale ultimo caso, il Venditore addebiter\u00e0 il Prezzo per le quantit\u00e0 di Prodotti effettivamente consegnate e sar\u00e0 liberato da qualsiasi ulteriore obbligo con riguardo alle quantit\u00e0 mancanti.<\/p><p>Il Venditore non sar\u00e0 in alcun modo responsabile per la temporanea o definitiva indisponibilit\u00e0 di uno o pi\u00f9 Prodotti. Nel caso di indisponibilit\u00e0, anche temporanea, dei Prodotti inseriti nell\u2019Ordine, il Venditore si impegna a non addebitare all\u2019Utente il prezzo corrispondente.<\/p><p>Il Venditore sar\u00e0 vincolato dall\u2019ordine dell\u2019Utente solamente se inoltrato tramite la corretta procedura indicata sul Sito, senza alcuna evidenziazione di messaggi di errore e fino al suo completamento.\u00a0<\/p><p>In caso di malfunzionamento nella procedura di elaborazione e inoltro dell\u2019ordine, il Venditore si impegna ad avvisare tempestivamente l\u2019Utente dell\u2019impedimento e a porvi rimedio, comunicando chiaramente se l\u2019ordine debba considerarsi annullato.<\/p><ol start=\"2\"><li><strong>Ricevuta dell\u2019ordine<\/strong><\/li><\/ol><p>Il Venditore trasmetter\u00e0 all\u2019Utente via e-mail una ricevuta dell\u2019ordine inoltrato tramite il Sito, recante l\u2019elenco dei Prodotti acquistati e delle loro caratteristiche essenziali, il prezzo, gli oneri fiscali e accessori e i costi di spedizione, la data ed ora di consegna come pattuita in fase d\u2019ordine, il termine di consegna, le condizioni generali e particolari applicabili all\u2019ordine stesso, il mezzo di pagamento selezionato, le modalit\u00e0 di recesso.<\/p><p>Il contratto di Vendita Online \u00e8 concluso nel momento in cui l\u2019Utente invia il proprio ordine e riceve dal Venditore la ricevuta dell\u2019ordine.<\/p><ol start=\"3\"><li><strong>Annullamento e modifica dell\u2019ordine<\/strong><\/li><\/ol><p>L\u2019Utente pu\u00f2 modificare l\u2019ordine entro 1 ora dall\u2019ordine effettuato ed annullarlo secondo le tempistiche indicate nella ricevuta d\u2019ordine.<\/p><p>In caso di impreviste difficolt\u00e0 logistiche od organizzative che rendano impossibile l\u2019esecuzione dell\u2019ordine nei termini concordati, il Venditore ne dar\u00e0 tempestiva comunicazione via e-mail all\u2019Utente e potr\u00e0, previo accordo con l\u2019Utente, modificare il giorno e l\u2019orario di consegna ovvero, qualora non sia possibile dare esecuzione all\u2019ordine, annullarlo, provvedendo al rimborso integrale delle somme eventualmente gi\u00e0 corrisposte dall\u2019Utente, senza indebito ritardo.<\/p><ol start=\"4\"><li><strong>Archiviazione degli ordini<\/strong><\/li><\/ol><p>Il Venditore conserver\u00e0 tutti gli ordini ricevuti dagli Utenti in formato digitale o cartaceo, secondo adeguati criteri di riservatezza e sicurezza.\u00a0<\/p><p>Per eventuali copie o altre richieste in proposito, l\u2019Utente potr\u00e0 contattare il Venditore al seguente recapito\u00a0<a href=\"mailto:info@gelateriagentile.it\">info@gelateriagentile.it<\/a>.<\/p><p>L\u2019Utente \u00e8 comunque invitato ad archiviare su appropriato supporto durevole le ricevute d\u2019ordine, oltre alle presenti Condizioni Generali.<\/p><ul><li><strong>TEMPI DI SPEDIZIONE E CONSEGNA<\/strong><\/li><\/ul><p>La consegna dei Prodotti verr\u00e0 effettuata secondo le modalit\u00e0 e all\u2019indirizzo indicati nella ricevuta d\u2019ordine.<\/p><p>Il Venditore effettua le spedizioni dei Prodotti in Italia tramite corriere.\u00a0<\/p><p>La consegna avviene, di norma, entro 24\/48 ore lavorative a partire dalla data di ricezione dell\u2019ordine e della successiva e-mail di conferma.<\/p><p>Sono esclusi dal calcolo dei tempi di consegna i sabati, le domeniche e i giorni festivi.<\/p><p>In alcuni periodi dell\u2019anno (quali festivit\u00e0 natalizie, campagne promozionali o eventi speciali, ecc.), i tempi di evasione e consegna potrebbero prolungarsi fino a 7 giorni lavorativi. In tali casi, il Venditore si impegna a informare tempestivamente l\u2019Utente.<\/p><p>Una volta affidato il pacco al corriere, l\u2019Utente ricever\u00e0 una comunicazione via e-mail contenente la conferma di spedizione e il link per tracciare lo stato della consegna.<\/p><p>Le spese di spedizione in Italia ammontano a \u20ac 6,00 per ordine. Per ordini di importo superiore a \u20ac 100,00 la spedizione \u00e8 gratuita.<\/p><p>Il Venditore effettua spedizioni anche all\u2019estero, limitatamente ai Paesi dell\u2019Unione Europea e al Regno Unito, con le seguenti condizioni:<\/p><ul><li><strong>Unione Europea:<\/strong>\u00a0\u20ac25\/27 \u2013 consegna in circa 5\/6 giorni lavorativi<\/li><li><strong>Nord Europa:<\/strong>\u00a0\u20ac25\/30 \u2013 consegna in circa 5\/6 giorni lavorativi<\/li><li><strong>Regno Unito:<\/strong>\u00a0\u20ac25\/30 \u2013 consegna in circa 5\/6 giorni lavorativi<\/li><\/ul><p>Tutti i costi sopra indicati si intendono comprensivi di IVA, nella misura prevista dalla legge.<\/p><p>I termini di consegna non sono da considerarsi in alcun modo vincolanti per il Venditore che, in ogni caso, si impegna a informare prontamente l\u2019Utente di eventuali ritardi o impedimenti inviando una comunicazione e-mail all\u2019indirizzo collegato all\u2019account dell\u2019Utente.<\/p><ul><li><strong>MODALIT\u00c0 DI PAGAMENTO E FATTURAZIONE<\/strong><\/li><\/ul><p>L\u2019Utente potr\u00e0 pagare il prezzo per l\u2019acquisto dei Prodotti, pi\u00f9 le spese di consegna come quantificate al momento di inoltro dell\u2019ordine, scegliendo tra le seguenti modalit\u00e0:<\/p><ul><li>Carta di credito o carta di debito prepagata (VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS);<\/li><li>Paypal.<\/li><\/ul><p>\u00a0Il Venditore accetta solo pagamenti con valuta Euro (\u20ac).\u00a0<\/p><p>La fattura verr\u00e0 trasmessa come previsto dalla normativa vigente.\u00a0<\/p><p>L\u2019Utente \u00e8 responsabile del corretto inserimento dei dati di fatturazione ed \u00e8 espressamente informato che, in caso di mancata richiesta della fattura in fase di ordine, non sar\u00e0 possibile richiederla successivamente.\u00a0<\/p><p>Non \u00e8 possibile, tuttavia, modificare i dati di fatturazione una volta effettuato l\u2019ordine, ivi incluso in caso di indicazione di dati di fatturazione errati.\u00a0<\/p><ul><li><strong>DIRITTO DI RECESSO DELL\u2019UTENTE<\/strong><\/li><\/ul><p>Ai sensi degli artt. 52 e 54 del Codice del Consumo, l\u2019Utente ha il diritto di recedere liberamente dal contratto, anche parzialmente, senza la necessit\u00e0 di fornire alcuna spiegazione e senza sostenere costi diversi da quelli previsti all&#8217;art.\u00a056, co. 2, e all&#8217;art.\u00a057 del Codice del Consumo (come di seguito specificati), dandone comunicazione al Venditore, entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei Prodotti.<\/p><p>Nel caso di ordini multipli consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dalla data in cui il consumatore acquisisce il possesso fisico dell&#8217;ultimo bene. Nel caso di consegna di beni composti da pi\u00f9 lotti o pezzi, il termine decorre dall&#8217;acquisizione del possesso fisico dell&#8217;ultimo lotto o pezzo.<\/p><p>Quanto alle modalit\u00e0 di esercizio del diritto di recesso, in conformit\u00e0 all&#8217;art. 54-bis del Codice del Consumo, come introdotto dal D.Lgs. n. 209\/2025, il Venditore mette a disposizione dell&#8217;Utente, al seguente link\u00a0<a href=\"https:\/\/www.gelateriagentile.com\/it\/recesso\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.gelateriagentile.com\/it\/recesso\/<\/a>, collocato anche nel footer del sito web, una funzione digitale dedicata all&#8217;esercizio del diritto di recesso, attiva, chiaramente visibile e facilmente accessibile per l&#8217;intera durata del termine di recesso. La funzione \u00e8 accessibile tramite il pulsante denominato &#8220;<strong>Recedere dal contratto qui<\/strong>&#8221; e consente all&#8217;Utente di:<\/p><ul><li>indicare il proprio nome e cognome;<\/li><li>indicare i dati identificativi del contratto (numero d&#8217;ordine e data);<\/li><li>indicare il Prodotto o i Prodotti rispetto ai quali intende esercitare il diritto di recesso;<\/li><li>fornire o confermare un indirizzo e-mail o altro recapito elettronico al quale ricevere la conferma di recesso;<\/li><li>confermare la dichiarazione di recesso tramite il pulsante &#8220;Conferma recesso&#8221;.<\/li><\/ul><p>Il diritto di recesso esercitato tramite la funzione digitale si considera esercitato nel momento in cui l\u2019Utente trasmette la dichiarazione online mediante l\u2019attivazione del pulsante \u201cConferma recesso\u201d. Il termine \u00e8 rispettato qualora la dichiarazione sia trasmessa prima della scadenza del periodo di recesso.<\/p><p>In caso di esercizio del diritto di recesso tramite la funzione digitale, il Venditore invia senza indebito ritardo, all\u2019indirizzo e-mail o altro recapito elettronico fornito o confermato dall\u2019Utente, un avviso di ricevimento della dichiarazione di recesso su supporto durevole, contenente il testo della dichiarazione nonch\u00e9 la data e l\u2019ora della sua trasmissione.<\/p><p>In alternativa alla funzione online, l&#8217;Utente pu\u00f2 esercitare il diritto di recesso mediante una dichiarazione esplicita, che pu\u00f2 essere trasmessa a mezzo raccomandata A\/R, posta elettronica certificata o posta elettronica ordinaria, ovvero compilando e inviando il modulo tipo di recesso di cui all&#8217;Allegato I, parte B, del Codice del Consumo, disponibile anche sul Sito al seguente link:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.gelateriagentile.com\/it\/recesso\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.gelateriagentile.com\/it\/recesso\/<\/a>.<\/p><p>Tutti i recapiti (indirizzo postale, PEC e posta elettronica) del Venditore sono indicati nel primo paragrafo delle presenti Condizioni Generali.<\/p><p>La comunicazione dovr\u00e0 contenere la dichiarazione esplicita dell\u2019Utente di recedere dall\u2019acquisto ed il Prodotto o i Prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, specificando il numero d\u2019ordine.<\/p><p>La restituzione dei Prodotti dovr\u00e0 avvenire entro 14 (quattordici) giorni dalla data di invio della comunicazione di recesso al Venditore tramite posta, al seguente indirizzo: Piazza Federico II di Svevia n. 33, 70122 \u2013 Bari (BA).<\/p><p>L\u2019Utente \u00e8 invitato ad adottare ogni possibile cautela nella spedizione dei Prodotti al Venditore, utilizzando la confezione originale del bene, o una equivalente idonea a preservarne l\u2019integrit\u00e0.<\/p><p>Le sole spese dovute dall\u2019Utente per esercitare il diritto di recesso saranno quelle dirette alla restituzione dei Prodotti, ai sensi dell\u2019art. 57 del Codice del Consumo.<\/p><p>Se l\u2019Utente eserciter\u00e0 il recesso conformemente alle modalit\u00e0 sopra descritte, il Venditore rimborser\u00e0 tutti i pagamenti ricevuti dall\u2019Utente, compresi i costi di consegna (ad eccezione, ai sensi dell\u2019art. 56, co.2, del Codice del Consumo, dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta dell&#8217;Utente di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto dal Venditore), senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla data in cui \u00e8 stato informato della decisione dell\u2019Utente di recedere dal contratto. Ai sensi dell\u2019art. 56, co. 3, del Codice del Consumo, il Venditore pu\u00f2 trattenere il rimborso finch\u00e9 non abbia ricevuto i Prodotti restituiti oppure finch\u00e9 l&#8217;Utente non abbia dimostrato di aver rispedito i Prodotti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.<\/p><p>Il rimborso sar\u00e0 effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato dall\u2019Utente per la transazione iniziale.<\/p><p>L\u2019Utente sar\u00e0 responsabile della diminuzione di valore del Prodotto restituito risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto stesso.<\/p><p>Il diritto di recesso dell\u2019Utente per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dai locali commerciali \u00e8\u00a0<strong>escluso<\/strong>\u00a0<em>ex<\/em>\u00a0art. 59 del Codice del Consumo, relativamente a:<\/p><ol><li>d) la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;\u00a0<\/li><li>e) la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;<\/li><li>f) la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni;<\/li><\/ol><p>Le esclusioni sopra indicate si applicano esclusivamente quando, in relazione al Prodotto concretamente acquistato, ricorrono i relativi presupposti di legge. L\u2019eventuale esclusione del diritto di recesso sar\u00e0 indicata nella scheda del Prodotto e comunque prima della conclusione dell\u2019ordine.<\/p><p>In considerazione delle caratteristiche dei Prodotti venduti dal Venditore, il diritto di recesso si applica esclusivamente al Prodotto acquistato nella sua interezza, non \u00e8 dunque possibile esercitare recesso solamente su una o pi\u00f9 parti del Prodotto acquistato.<\/p><p>Il recesso pu\u00f2 essere altres\u00ec esercitato relativamente a uno o pi\u00f9 Prodotti compresi nello stesso ordine, purch\u00e9 siano chiaramente indicati nella comunicazione di recesso. Il rimborso sar\u00e0 pertanto limitato ai Prodotti effettivamente restituiti.<\/p><p>Per maggiori chiarimenti contattare Gentile all\u2019indirizzo e-mail\u00a0<a href=\"mailto:info@gelateriagentile.it\">info@gelateriagentile.it<\/a>.<\/p><ul><li><strong>PRIVACY<\/strong><\/li><\/ul><p>Il Venditore proceder\u00e0 al trattamento dei dati personali dell\u2019Utente nel rispetto della normativa vigente in materia di privacy, incluso il Reg. 679\/2016 (c.d. GDPR), come meglio precisato nell\u2019informativa pubblicata nella seguente sezione del Sito [<a href=\"https:\/\/www.gelateriagentile.com\/it\/privacy-policy\/\">https:\/\/www.gelateriagentile.com\/it\/privacy-policy\/<\/a>].<\/p><ul><li><strong>GARANZIE DEL VENDITORE<\/strong><\/li><\/ul><p>Ogni Prodotto presente sul Sito \u00e8 accompagnato da una scheda informativa con tutte le caratteristiche e i dettagli.\u00a0<\/p><p>Per i prodotti alimentari la scheda include: peso, descrizione, elenco ingredienti, allergeni e modalit\u00e0 di conservazione.\u00a0<\/p><p>Per i prodotti di <em>merchandising<\/em> sono invece riportate le caratteristiche del relativo Prodotto.<\/p><p>Le rappresentazioni dei Prodotti sul Sito (tramite, ad esempio, fotografie, segni grafici) corrispondono ad un prodotto standard della medesima tipologia o della sua confezione. Tali rappresentazioni hanno il solo scopo illustrativo di presentare i prodotti per la Vendita Online, senza alcuna garanzia o impegno da parte del Venditore circa l\u2019esatta corrispondenza dell\u2019immagine rappresentata sul Sito con i Prodotti consegnati all\u2019Utente.<\/p><p>Le immagini e i colori dei Prodotti pubblicati sul Sito potrebbero infatti differire leggermente dalla realt\u00e0, a causa delle impostazioni del browser o del monitor utilizzato. Pertanto, fermo restando quanto indicato sull\u2019etichetta dei Prodotti, l\u2019Utente non potr\u00e0 avanzare reclami, eccezioni o pretese nei confronti del Venditore nel caso in cui la confezione del Prodotto ricevuto presenti differenze rispetto all\u2019immagine pubblicata sul Sito in termini di colore, forma o dimensioni.\u00a0<\/p><p>Gentile si riserva, inoltre, il diritto di modificare in qualsiasi momento il <em>packaging<\/em> dei Prodotti.<\/p><p>Gentile garantisce la massima cura affinch\u00e9 le informazioni e le immagini presenti sul Sito siano coerenti con quanto indicato sull\u2019etichetta dei Prodotti. In caso di differenze tra le rappresentazioni grafiche e i testi descrittivi dei Prodotti, ossia le informazioni riportate sull\u2019etichetta dei Prodotti, prevalgono questi ultimi.<\/p><p>In aggiunta alla garanzia prevista per i vizi della cosa venduta a norma delle disposizioni vigenti, sino a due (2) anni dalla consegna dei Prodotti, il Venditore \u00e8 responsabile nei confronti degli Utenti, ai sensi degli artt. 129 e ss. del Codice del Consumo, di eventuali difetti di conformit\u00e0 dei Prodotti esistenti al momento della consegna.<\/p><p>Il difetto di conformit\u00e0, avuto riguardo alla natura dei Prodotti commercializzati dal Venditore tramite il Sito, si considera sussistente qualora ricorrano una o pi\u00f9 delle condizioni previste dall&#8217;art. 129 del Codice del Consumo, con particolare riferimento, a titolo esemplificativo e non esaustivo, ai casi in cui il Prodotto:<\/p><ul><li>non corrisponda alla descrizione, al tipo, alla quantit\u00e0 o alla qualit\u00e0 contrattuali, <em>ivi <\/em>incluse le informazioni riportate sul Sito o in etichetta con riguardo alle caratteristiche specifiche del Prodotto acquistato;<\/li><li>non sia idoneo agli scopi per i quali si impiegano di norma beni dello stesso tipo.<\/li><\/ul><p>Ai sensi dell&#8217;art. 133 del Codice del Consumo, l&#8217;azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati dal Venditore si prescrive nel termine di ventisei (26) mesi dalla consegna del Prodotto; l&#8217;Utente che sia convenuto per l\u2019esecuzione del contratto pu\u00f2 tuttavia far valere in ogni tempo i diritti di cui all&#8217;art. 135-bis del Codice del Consumo.<\/p><p>Sono in ogni caso esclusi dal campo di applicazione della garanzia di conformit\u00e0 eventuali difetti o vizi determinati da fatti accidentali o da responsabilit\u00e0 dell\u2019Utente, ovvero da un uso del Prodotto non conforme alla propria destinazione d\u2019uso e\/o nei casi in cui l\u2019Utente conservi i prodotti in luoghi non idonei al Prodotto, secondo le indicazioni contenute nel Sito o indicate sul Prodotto in etichetta, o esposti a intemperie, sporco o agenti contaminanti.<\/p><p>In caso di accertato difetto di conformit\u00e0, l\u2019Utente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformit\u00e0 del Prodotto mediante riparazione o sostituzione, a sua scelta, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all\u2019altro.<\/p><p>\u00a0Il rimedio si ritiene \u201ceccessivamente oneroso\u201d quando impone al Venditore di sostenere costi sproporzionati rispetto alle alternative, tenendo conto del valore che il Prodotto avrebbe se non vi fosse il difetto di conformit\u00e0 accertato, dell\u2019entit\u00e0 di tale difetto, dell\u2019eventualit\u00e0 che il rimedio possa essere effettuato senza notevoli inconvenienti per l\u2019Utente.<\/p><p>L\u2019Utente pu\u00f2 richiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto al ricorrere dei presupposti previsti dall\u2019art. 135-bis, co. 4, del Codice del Consumo, nella misura in cui applicabili in ragione della natura del Prodotto e delle circostanze del caso concreto.<\/p><ul><li><strong>CONDIZIONI DI UTILIZZO DEL SITO<\/strong><\/li><\/ul><p>Per ulteriori informazioni sugli obblighi dell\u2019Utente nell\u2019utilizzo del Sito e delle credenziali collegate al suo account, sugli esoneri di responsabilit\u00e0 del Venditore quanto all\u2019utilizzo del Sito e sulla propriet\u00e0 intellettuale dei contenuti pubblicati sul medesimo, si rinvia alle Condizioni Generali d\u2019Uso del Sito, disponibili al seguente link\u00a0<a href=\"https:\/\/www.gelateriagentile.com\/it\/condizioni-uso-sito-web\/\">https:\/\/www.gelateriagentile.com\/it\/condizioni-uso-sito-web\/<\/a><\/p><ul><li>\u00a0<strong>LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE<\/strong><\/li><\/ul><p>Alle presenti Condizioni di Vendita e al contratto tra il Venditore e l\u2019Utente si applica la legge italiana, ivi incluse le disposizioni applicabili ai sensi del Codice del Consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza, e del Decreto Legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.<\/p><p>Per qualsiasi controversia relativa alle presenti Condizioni di Vendita, nonch\u00e9 agli ordini e alle forniture effettuati in base ad esse, qualora il Cliente rivesta la qualifica di Consumatore ai sensi dell\u2019art. 66-bis del Codice del Consumo, sar\u00e0 competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del Consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato italiano. In tutti gli altri casi la competenza territoriale \u00e8 esclusivamente quella del Foro di Bari.\u00a0<\/p><p>Condizioni Generali di Vendita aggiornate al 27 Agosto 2026.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Condizioni Generali di Vendita\u00a0 Il Venditore\u00a0Gentile s.r.l., iscritto al Registro delle Imprese di Bari, n. BA634349, P. 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